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　　11月26日上午9:00—9:30，天津新闻广播（FM97.2 AM909）《文明天津大家谈》特别节目，邀请天津市福利彩票发行中心业务开发部副部长曹文学、滨海新区彩票销售站业主曹仁杰走进直播间，讲述天津福彩在文明创建、公益实践与服务民生中的动人故事。

　　“天津福彩在发展的过程中，始终坚持以文化人、以文惠民、以文润城、以文兴业。文，既是文明，也是文化。”节目伊始，天津市福利彩票发行中心业务开发部副部长曹文学开宗明义，揭示了福利彩票与城市文明建设的深刻关联。

　　文明行为、公益文化，这些不是遥不可及的高山，而应该是存在于我们日常生活的点点滴滴，内化成一种随手为之的习惯，这和天津福彩倡导的随手公益一脉相承。曹文学进一步陈述，天津福彩三十多年来始终秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，积极履行为社会造福、为生活添彩的使命。

　　数据显示，天津福彩三十多年来累计筹集公益金高达130多亿元，这些资金广泛用于养老、助残、扶贫等领域。曹文学强调，福彩公益金在促进文明城市建设中发挥着重要作用，“着眼在惠民生、暖民心、顺民意的实事上用力，厚植公益沃土，滋养城市文明”。

　　在滨海新区经营福彩站点的曹仁杰，本身就是福彩公益事业的受益者。“我是一名残疾人，当年失业下岗的时候，是福彩中心帮我申请开设了福彩销售站点，给了我一份事业。”他动情地分享道。这些年来站点的销售额在滨海新区始终名列前茅，“销售福彩让我过上了事业红红火火、生活不愁温饱的日子，我们全家人都对福利彩票充满了感激之情。”

　　近年来，天津福彩推动“阳光征召”“周末兑奖”等服务创新，并在商业综合体开展“福彩送福”活动。这些举措背后，体现了福彩服务理念的深刻转变。

　　曹文学介绍道：“这些服务和活动内容，是我们天津福彩落实优化营商环境要求、提升优质服务、树立行业新风的一些具体举措。”在销售站点申请方面，天津福彩营造开放透明的市场环境，市民可直接登录官网24小时申请，申请通过的站点也会在官网公示，“把福彩站点的阳光征召、助力公益事业发展及拓宽市民就业创业渠道有机结合”。

　　“周末兑奖则是我们提供的一项便民服务。”曹文学解释道，“有很多中奖者工作日比较忙碌，请假兑奖很麻烦。我们经过研究，协调银行等多个相关机构和部门，终于在每周六上午为忙碌的打工人开通了兑奖服务，一经推出就得到了广泛好评。”这是天津福彩以实际行动践行文明城市的人文关怀。

　　更令人感到温暖的是，福彩站点已升级为“公益驿站”。曹仁杰站长介绍说：“福彩销售站点打造的‘公益驿站’，集彩票销售、公益宣传、便民服务于一身，配备了饮水机、微波炉、血压仪、老花镜等物品，可以提供药品应急、雨具借用、手机充电等多项服务。”据他介绍，部分站点还按照“开门干民政”的工作方法，联合天津市救助管理站，增设临时救助功能，宣传救助政策，提供救助线索。

　　曹仁杰还分享了一个暖心的故事：“我们的福彩站点，不但是‘公益驿站’，也是‘幸运驿站’。有位顾客要乘坐公交车没有零钱，来我的站点想换点儿零钱。我给他免费兑换了，他不好意思，花两块钱买了一注彩票，结果中奖了。虽然不是大奖，但让人特别开心。他说因为我是好心人，站点才有好运气。从那之后他就成了我的老顾客。”这小小的幸运插曲，正是善意循环的生动写照。

　　天津福彩连续七年发布《责任彩票报告》，并荣获全国五星佳评级。什么是“责任彩票”理念？曹文学给出了全面阐释：“责任彩票理念具体包含组织治理责任、发行销售责任、非理性购彩行为预防与干预责任、员工与零售商责任、政府责任、公众责任、社区责任、行业责任、利益相关方责任、环境责任等多个方面。”

　　他进一步概括道：“这些内容概括起来，就是不单纯追求销量，要使福利彩票的发展符合经济和社会发展水平，研发负责任的彩票游戏，从游戏机理和技术上防范非理性购彩，对游戏、开奖、资金等信息进行公开，不向未成年人销售彩票和兑奖，倡导理性购彩理念。”

　　自2018年以来，天津福彩每年发布责任彩票报告，全面展示在责任彩票建设方面的实践与成果。“紧扣主责主业锚定工作重心，将发力点聚焦于游戏产品丰富、合规营销深化、渠道网络拓展、服务品质升级、理性购彩倡导及销售队伍培育等关键领域。”

　　在公益实践方面，福彩开展的“微心愿”“公益助学”“银发健步走”等活动精准对接群众需求。曹文学介绍：“这些活动都是我们‘福彩圆梦’系列主题活动的不同项目。”以“福彩圆梦”为主题，今年开展了“社区微心愿”“公益助学”“银发健步走”“与爱同行”“爱满津城”等活动。

　　作为公益彩票，福彩系统本身也在积极创建“文明单位”。在文明创建中，如何把理想信念教育、廉洁文化建设融入日常管理？曹文学表示：“福利彩票是国家彩票、公益彩票，本身具有鲜明的‘政治性、人民性、公益性’。”

　　天津福彩在工作过程中，坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次会议精神，“以多样化的形式开展学习教育活动，党员干部工作作风明显改善，服务意识和创新意识明显增强，干事氛围更加浓厚”。

　　在廉洁文化建设方面，天津福彩多措并举：“召开警示教育大会，组织学习《天津市查处违反中央八项规定精神典型案例选编》，并以‘身边事’警醒‘身边人’推动党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。”同时，强化廉政风险防控，组织党员干部签订廉洁自律承诺书，向家属发放助廉倡议书，在销售站点张贴廉政告知书，“浓厚廉洁文化建设氛围”。

　　曹仁杰站长结合亲身经历补充说，福彩中心对残疾人格外关心，“福彩中心以‘助残日’为契机，为我们举办了表彰慰问大会，还在和市文明办合作开展的‘争做文明有礼天津人——福彩圆梦 文明同行’活动中开设了助残专场活动，让我们以歌舞、朗诵等形式展现积极向上的生活姿态，表达对社会的感恩之情，用自己的实际行动为共建文明天津贡献一份力量。”

　　展望未来，曹文学表示：“天津福彩将继续以文明单位创建工作为契机，不断创新工作思路和活动形式，广泛调动全系统员工和从业者参与的积极性和主动性，扎实做好文明创建工作，为全市公益事业发展、为全域创建文明城市提供福彩力量。”

　　曹文学：“中国福彩，一起造福。天津福彩将进一步发挥随手公益的理念，让更多的人加入福彩公益事业中，一起用公益之光、文明之光照亮津城。”

　　曹仁杰：“为社会造福，为生活添彩。福利彩票未来必将成为更好的文明载体、公益载体，让公益文明新风吹遍城乡的每一个角落。”

　　从一张张彩票背后的公益初心，到一个个社区中的“微心愿”实践；从站点里的便民服务，到全市范围的文明倡议——天津福彩用三十多年的坚守，诠释了什么是“小彩票、大公益”。愿这份温暖，继续在津城的每一个角落传递，让公益成为城市文明最动人的底色。（靳鑫 芬菲）

　　《文明天津大家谈》融媒体专题节目，由天津市委宣传部、天津市精神文明建设办公室与天津海河传媒中心广播新闻部联合制作播出。